top of page

Najčastejšie kladené otázky

ako si objednať?

Táto stránka nefunguje ako klasický e-shop, skôr ako katalóg a ukážka mojej tvorby.

Ak máte záujem o niektorý šperk, neváhajte ma kontaktovať prostredníctvom správy na Instagrame alebo emailu - čo vám viac vyhovuje.

Samozrejme, všetky produkty viem upraviť podľa vášho želania v prípade ak sa vám nepáči niektorá korálka, prívesok alebo farba šperku.  Rovnako viem skrátiť/predĺžiť dĺžky šperkov aby vám perfektne sedeli.

 

V inom prípade, ma môžete kontaktovať aj s vašim vlastným nápadom a spolu vytvoríme niečo jedinečné - sekcia CUSTOM.

ceny

Stanoviť cenu šperkov je pre mňa vždy najťažšou časťou, keďže chcem, aby boli prístupné pre každého, ale zároveň reflektovali hodnotu materiálov a času, ktorý do nich vkladám. Snažím sa preto držať ceny férové.

 

Šperky, pri ktorých používam drahšie materiály alebo sú vyrobené z cínu, sú však o niečo drahšie. Výroba cínových šperkov si vyžaduje náročný, viacstupňový proces, ktorý môže trvať 4-7 dní. Každý kúsok je potrebné vymodelovať, nechať vyschnúť, oblepiť tepelnou páskou a použiť nechemické prostriedky na spojenie so striebrom. Potom sa modeluje s cínom, brúsia sa detaily a často sa doladia drobné nedokonalosti pomocou pájky ešte po brúsení. Na záver pridávam ochranné prostriedky proti oxidácii. Tento proces je veľmi časovo náročný, a preto sú cínové šperky zvyčajne drahšie ako klasické korálkové šperky.

Na začiatku  (ešte kto ma poznal z Čarovného lesa), som často používala bižutériové  komponenty, no tieto šperky nemali dlhú životnosť a ľahko sa roztrhli. Dnes pracujem výhradne s komponentmi z chirurgickej ocele (ak si zákazník nežiada inak) pre ich odolnosť. Preferujem aj pravé perly, napríklad riečne, pričom jedna perla môže stáť aj okolo 5 eur ako náklad. Rovnako aj iné korálky s časom zdraželi a preto ceny preto závisia od materiálov, množstva a remeselného spracovania, ktoré do každého šperku vložím.

Som vďačná každému za podporu a krásne ohlasy, veľmi ma to inšpiruje pokračovať ďalej!  

Možnosti platby

Bankový prevod

Tradičná metóda platby, pri ktorej prevediete peniaze z vášho bankového účtu na môj bankový účet

 

Zvyčajne mi peniažky nabehnú do 2 pracovných dní alebo ihneď.

CZ neplatí žiadne poplatky za prevod do cudzej krajiny.

dobierka

Spôsob platby, pri ktorom platíte za vašu objednávku, keď príde na poštu.

 

(Dobierka je k dispozícii len pre Českú republiku a Slovensko s dodatočným poplatkom.)

Dobierka je možná pre produkty nad 15€

Produkty, ktoré mám skladom odosielam teda ihneď.

poštovné a doprava

packeta

SK: 3,4€
CZ: 4€
RO: 4,6€
HU: 4€

Do ceny je započítané poistenie v prípade straty zásielky vo výške 0,10€.

pošta

SK: 2,5€

ostatné krajiny v rámci Európy: 7€

 

 

Do ceny je započítané poistenie v prípade straty zásielky vo výške 0,10€.

dobierka

Pošta SK: 3,5€

Packeta SK: 4,7€

Packeta CZ: 5,3€

pre iné krajiny dobierku neposkytujem

doručenie na adresuKuriér

možné len pri bankovom prevode v rámci Slovenskej republiky za cenu 6

Produkty, ktoré mám skladom odosielam teda ihneď.

ako dlho trvá dodanie?

packeta

SK:

balíček príde do 2-3 pracovných dní na výdajne miesto.

CZ:

balíček príde do 2-4 pracovných dní na výdajne miesto.

pošta

SK:

balíček príde do 2-3 pracovných dní na poštu.

Ostatné krajiny:

balíček príde do 7 pracovných dní na poštu v rámci EÚ.

na adresu

​SK:

balíček príde do 2-3 pracovných dní na vašu adresu kuriérom.

čo obdržíš v zásielke?

Ku každej objednávke - malej i veľkej, vždy pribalím nálepku, kartičku s informáciami ako sa o šperk starať a samozrejme malý darček ako môj spôsob vyjadrenia vďaky.

dostupnosť produktov

Všetky moje šperky je možné si zakúpiť buď ako jeden kus, ktorý je práve skladom alebo si môžete kúsok pred-objednať, kde treba rátať s neskorším odosielaním zásielky z dôvodu výroby alebo prípadného doobjednávania potrebných materiálov.

 

Šperky, ktoré mám skladom posielam ihneď po prijatí platby.

Niektoré šperky vytváram len ako jedinečný 1/1 kúsok a nie je možné ho už znova pred-objednať.

Ak máš záujem si pred-objednať šperk, ktorý nie je momentálne skladom, budem požadovať zaplatiť buď celkovú sumu dopredu alebo minimálne polovicu, pokiaľ sa jedná o šperk - pri ktorom, musím doobjednať materiál, ktorý je drahší. 

Pred-objednávky trvajú od 7-14 dní podľa produktu, ktorý si želáte.

Tu na webovej stránke si viete pozrieť produkty, ktoré sa dajú preobjednať pod názvom Pre-Orders.

Pokiaľ máš záujem o custom šperk, je potrebné aby si vyplnil formulár v sekcií custom a následne ťa budem kontaktovať buď cez instagram alebo email. 

O materiáloch ktoré využívam

Najčastejšie materiály, ktoré používam na výrobu šperkov, sú chirurgická nehrdzavejúca oceľ, klasická bižutéria, platinové drôty a cín so striebrom. Na korálky najčastejšie používam prírodné minerály, drahokamy, akryl, sklo alebo plast. Často tiež používam recyklované materiály, ktoré by niekto inak vyhodil – snažím sa im dať nový život. Všetky šperky sú teda jedinečné a dajú sa prispôsobiť. To zahŕňa úpravu veľkosti, farby alebo štýlu šperku pomocou retiazok a podobne.

Chirurgická oceľ je druh nehrdzavejúcej ocele špeciálne navrhnutý na medicínske a chirurgické účely. Je hypoalergénna, odolná voči korózii a často sa používa pri výrobe šperkov vďaka svojej odolnosti a nereaktívnym vlastnostiam, čiže tento šperk vám vydrží večnosť pokiaľ sa vyhnete chémií (parfúm, chlór...). 

Platinový drôt je tenké, ohybné vlákno vyrobené z platiny. Platina je drahý kov známy svojou odolnosťou, odolnosťou voči korózii a hypoalergénnymi vlastnosťami. Platinový drôt sa dá ľahko tvarovať a manipulovať, čo ho robí vhodným pre zložité návrhy šperkov, využívam ho často pre náhrdelníky, ktoré slúžia ako choker miesto elastickej šňúrky, ktorý by sa po čase mohla roztiahnúť či prasknúť.

Drahokamy - sú malé, leštené kúsky prírodných alebo syntetických drahokamov, ktoré boli prevŕtané, aby sa dali navliecť na šperkový drôt alebo niť. Ja využivam veľké množstvo drahokamov ale aj syntetických krásnych kúskov na cín či náhrdelníky. 

Akrylové korálky sú malé, ľahké korálky vyrobené z akrylového plastu. Akryl je univerzálny materiál, ktorý sa dá tvarovať do rôznych foriem, vrátane korálok. Akryl využívam aj pri niektorých príveskoch, hlavne pri náušniciach - aby neboli príliš ťažké na nosenie. 

Plastové korálky sú malé, ľahké korálky vyrobené z rôznych typov plastových materiálov. Tieto korálky sú populárne pri výrobe šperkov kvôli ich ľahkosti pri nosení. Plastové korálky sú tiež odolné a odolné voči poškodeniu, čo ich robí vhodnými na každodenné nosenie.

Bižutéria je vyrobená z lacnejších materiálov v porovnaní s drahými šperkami. Tieto materiály často zahŕňajú základné kovy ako mosadz alebo meď, ako aj zliatiny a iné neželezné kovy.  Avšak, využívam aj túto variantu šperkov pre jej široké spektrum krásnych a jedinečných príveskov. Bižutéria sa však už s vodou nekamaráti.

Cín so striebrom je kombinácia, ktorú často používam na vytváranie jedinečných kúskov. Cín, mäkký a poddajný kov, dodáva rustikálny alebo vintage vzhľad, zatiaľ čo striebro prináša žiarivý lesk a odolnosť. Samozrejme tento cín je bez olova a nie je toxický pre vašu kožu, naopak je to veľmi drahý šperk, ktorý vám vydrží celú večnosť vďaka striebru - pokiaľ stratí lesk, stačí ho len ľahko vyleštiť handričkou, ktorú obdržíte v balení.

Minerálové korálky - sú malé, zvyčajne zaoblené kúsky vyrobené z rôznych typov minerálov. Tieto minerály môžu zahŕňať prírodné aj syntetické materiály. To čo milujem na týchto korálkach, je ich kvalita a príjemne nosenie. Samozrejme je treba poukázať na fakt, že tieto minerály nesú so sebou aj liečivé účinky.

Perlové korálky sú malé, okrúhle korálky vyrobené z perál alebo perleťových materiálov nazývaných aj korálky imitujúce perly, vyrobené z materiálov ako sklo, plast alebo keramika. (Faux perla). Využívam prevažne sladkovodné perly, ktoré sú tvarované do rôznych tvarov a samozrejme perleť, ktorá ma krásne odlesky. Tieto kúsky bývajú samozrejme drahšie, pretože aj jedna perla sa pohybuje od ceny 3-5.

Sekané korálky korálky vyrobené z rôznych materiálov, ktoré boli narezané alebo nakrájané na menšie kúsky. Ja najčastejšie využívam sekané minerálové korálky.

chirurgická oceľ

bižutéria

platina

cín s primesou striebra

drahokamy

minerály

akryl

perly

plast

sekané korálky

Staroslivosť o šperky

bižutéria

Pri mojej výrobe šperkov využívam aj kúsky z bižutérie, prečo? Pretože väčšina krásnych príveskov a unikátnych dizajnov, je práve tvorená z bižutérie. Avšak, neznamená to, že bižutériové šperky nemôžu vydržať dlhý čas v nepoškodenom stave. Ja sama nosím niektoré zo svojich dizajnov cez 2 roky a vyzerajú stále ako nové, trik je v tom sa o bižutériu vedieť starať. Pri starostlivosti o bižutériu je dôležité udržiavať ich mimo vlhkosti, parfumov a kozmetiky a ukladať ich na suché miesto. Po každom použití ich jemne utrite mäkkou handričkou, aby ste odstránili nečistoty alebo oleje. Vyhnite sa vystaveniu tvrdým chemikáliám alebo abrazívnym materiálom a nenoste ich pred vykonávaním aktivít ako je plávanie alebo cvičenie, aby ste predišli poškodeniu.

chirurgická oceľ

Pre chirurgickú oceľ je starostlivosť takmer rovnaká: po nosení ju jemne utrite mäkkou handričkou, aby ste odstránili nečistoty alebo oleje. Ukladajte ju na suché miesto mimo vlhkosti, aby ste predišli znečisteniu. Vyhnite sa vystaveniu tvrdým chemikáliám alebo abrazívnym materiálom a nenoste ju pri plávaní alebo sprchovaní, aby ste predĺžili jej životnosť - aj keď normálna voda jej neublíži. To isté platí aj pre platinu.

cín s primesou striebra

Šperky vyrobené z cínu a striebra sú citlivé na slanú vodu, chlór a chemikálie, ako sú parfumy alebo čistiace prostriedky. Aby si predĺžila ich krásu, vyhýbaj sa kontaktu so spomenutými látkami. Šperky môžeš občas jemne preleštiť priloženou handričkou, aby si obnovila ich lesk. Tento materiál je vodou priateľský, no odporúča sa vyhýbať sa nadmernému kontaktu s vodou, aby sa predišlo zmatneniu alebo strate lesku.

Najčastejšie problémy

Poškodený alebo stratený tovar ★

V prípade, že obdržíte poškodený šperk, neváhajte ma kontaktovať aby sme tento problém čo najrýchlejšie vyriešili.

 

Rovnako to platí aj pri strate zásielky alebo ak doručenie trvá viac ako 7 dní. 

V prípade straty je balíček vždy poistený a vybavuje sa reklamácia s prepravnou spoločnosťou a následne vrátenie peňazí na účet vrátane poštovného. 

Poškodený alebo stratený tovar ★

Ak sa náhrdelník roztrhne počas nosenia, prvým krokom je určiť, či je vyrobený z bižutérie alebo chirurgickej ocele - v prípade bižutérie je táto situácia trochu častejšia, pretože náhrdelníky sú krehkejšie, aj keď sa snažím, aby boli čo najodolnejšie. Častým problémom je, že sa otvorí alebo uvoľní komponent, tieto krúžkové komponenty si viete ale aj sami zatvoriť či otvoriť v prípade potreby, keby ste chceli pripnúť iný prívesok.

 

V prípade vážnejšieho poškodenia mi však môžete vždy poslať náhrdelník na opravu. Avšak, upozorňujem, že neopravujem náhrdelníky, ktoré boli poškodené nesprávnym zaobchádzaním.

Oprava je zdarma, ale poštovné nepreplácam :)

Alergia na kov ✦

Všetky moje produkty majú detailný opis materiálu, ktorý bol na ich výrobu použitý - to znamená, že ak ste alergický na bižutériu a objednáte si bižutériový náhrdelník a prejavíte alergickú reakciu, nebude možné tento produkt reklamovať z dôvodu vašej chyby.

 

Všetky šperky ponúkam aj vo variante chirurgickej ocele, platiny či cínu so striebrom .

refundácia

Pri strate balíčka v preprave Vám vždy pošlem celú zaplatenú sumu v rátane poštovného na váš bankový účet.

Pri poškodení šperku v preprave, máte nárok na bezplatnú opravu tým, že mi šperk zašlete späť na adresu a po oprave ho pošlem na svoje náklady späť k vám.

Šperk nie je možné vrátiť z dôvodu, že sa vám prestal páčiť.

Šperk nie je možné vrátiť v prípade, že sa vám rozbil/poškodil z dôvodu nesprávneho zaobchádzania.

Spolupráce

Pokiaľ sa ti páči moja tvorba a vedel by si si so mnou predstaviť spoluprácu či už ako nový projekt, kolekciu alebo úplne niečo iné, neváhaj ma kontaktovať nižšie.

Podmienky: 

Pri každej spolupráci kladiem dôraz na isté veci, ktoré od vás budem žiadať spätne za cenu toho, že vám pošlem zadarmo produkt. 

Spolupracujem s osobami, ktorý majú minimálne 18 rokov.

Osoba, ktorá so mnou spolupracuje bude mať za úlohu produkt nafotiť na sebe a zaslať mi fotografie, ktoré budú uverejnené na tejto webovej stránke, Instagrame a podobne. 

Ku spoluprácam dávam vždy kupón pre sledovateľov, a tak osoba zazdiela buď v príspevku alebo na story tento kupónik pre ostatných. 

Pre záujem o spoluprácu prosím vyplňte tento formulár

★ Buď moja tvár ★

Pokiaľ máš pekné fotky v mojom produkte a nehanbíš sa ukázať, kľudne mi ich pošli! Môže sa stať že ich použijem na reklamu produktu či porfólio.

Your photos

bottom of page